हम ऑर्डर को सुरक्षित रूप से पहुंचाने के लिए विक्रेताओं और लॉजिस्टिक्स भागीदारों के साथ काम करते हैं। उत्पाद की उपलब्धता, गंतव्य, मौसम और कूरियर संचालन से समय प्रभावित हो सकता है।
1. शिपिंग सेवा क्षेत्र
हम वर्तमान में भारत के भीतर शिपिंग करते हैं। उपलब्धता डिलीवरी पिनकोड से जांची जाती है और उत्पाद, विक्रेता, वजन या परिवहन प्रतिबंधों के अनुसार बदल सकती है।
2. ऑर्डर प्रोसेसिंग और डिस्पैच
स्टॉक और सत्यापन के अधीन, ऑर्डर और भुगतान की पुष्टि के बाद प्रोसेसिंग शुरू होती है। उत्पाद या ऑर्डर पेज पर दिखाया गया डिस्पैच समय केवल अनुमान है, गारंटी नहीं। कई उत्पादों वाला ऑर्डर अलग-अलग पार्सल में पहुंच सकता है।
3. शिपिंग शुल्क
लागू डिलीवरी शुल्क पार्सल, गंतव्य और उपलब्ध कूरियर सेवा के आधार पर तय किया जाता है। ऑर्डर देने से पहले अंतिम शुल्क चेकआउट पर दिखाया जाता है।
4. अनुमानित डिलीवरी
अनुमानित डिलीवरी समय डिस्पैच के बाद शुरू होता है। दूर-दराज़ के स्थान, रविवार या छुट्टियां, मौसम, परिचालन प्रतिबंध और अधिक मांग के कारण देरी हो सकती है। उपलब्ध होने पर हम अपडेट साझा करेंगे।
5. अपनी शिपमेंट ट्रैक करें
AWB निर्धारित होने के बाद ट्रैकिंग जानकारी SMS, ईमेल या आपके अकाउंट में दी जा सकती है। आप अपने ऑर्डर नंबर और पंजीकृत मोबाइल के साथ हमारे ऑर्डर ट्रैकिंग पेज का भी उपयोग कर सकते हैं।
6. क्षतिग्रस्त, गायब या न पहुंचा पार्सल
ऐसा पार्सल स्वीकार न करें जो खुला, क्षतिग्रस्त या छेड़छाड़ किया हुआ दिखाई दे। स्वीकार किए गए पार्सल में समस्या होने पर ऑर्डर नंबर और फोटो या वीडियो के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें। असफल डिलीवरी प्रयास या प्राप्तकर्ता से संपर्क न होने पर पार्सल मूल स्थान पर लौट सकता है और अतिरिक्त प्रोसेसिंग समय लग सकता है।
7. डिलीवरी के बाद रिटर्न
योग्य रिटर्न अनुरोध 2 कैलेंडर दिनों के भीतर करना आवश्यक है। पूरी शर्तों के लिए रिटर्न और रिफंड नीति देखें।
मदद चाहिए?
KhetiShop Agrotech Private Limited
46/1, NH 44, near Krishna Reddy Industrial Area, Kudlu Gate, Garvebhavi Palya, Bengaluru, Karnataka 560068